جوابدهی به سرمایه‌گذاران حتی در روزهای جنگ
پاسخگویی به بیش از ۲هزار تماس
به گزارش روابط عمومی شرکت اطلاع‌رسانی و آموزش بورس، خرداد ماه شرایط خاصی را برای کشور و بازار سرمایه رقم زد و بازار سرمایه به دلیل شرایط جنگی به تعطیلی کشانده شد، اما در همین شرایط، بیش از ۲هزار و ۱۰۰ تماس در زمان تعطیلی بازار صورت گرفت.
این عدد نه تنها از حساسی بالا نسبت به شرایط بازار حکایت دارد، بلکه گویای آن است که در نبود دسترسی به بازار، سهامداران از وجود کانال ارتباطی با ارکان بازار سرمایه و شنیده شدن صدای خود اطمینان خاطر دارند.
بر اساس آماری که مرکز ارتباط بازار سرمایه ارائه داده است، بیشترین سوالات سرمایه‌گذاران در جنگ ۱۲ روزه، شامل نحوه سود‌‌دهی صندوق‌های درآمد ثابت در روزهای تعطیل، نحوه تسویه کارگزاری‌‌ها در صورت ادامه تعطیلی، زمان بازگشایی صندوق‌های طلا و اضافه شدن به سررسید معاملات آپشن (آتی و اختیارها) بوده است.
همچنین موضوعات بااهمیت و پرتکرار در سرمایه‌گذاران و فعالان بازار سرمایه در خردادماه در مورد دریافت قیمت و آمار لحظه‌‌ای از شرکت‌ها، اطلاع از وضعیت شاخص کل بازار و پیگیری سفارش‌‌های برتر خرید و فروش سهام بوده است.
علاوه بر پاسخگویی، ثبت و دسته‌‌بندی انتقادات هم بخشی از عملکرد این سازمان بوده است. در ماه گذشته سهام عدالت مورد توجه بوده و بیشتر موضوعات مطرح شده، در این خصوص بیشتر ناظر به اخبار و وضعیت اطلاع‌رسانی در این زمینه بوده است.
با تعطیلی بازار سرمایه، بخش عمده‌ای از تماس‌ها نیز به اطلاع‌رسانی شرکت‌ها مختص بوده است و تیم پاسخگویی مرکز اطلاع‌رسانی بورس، در این زمان با هدف کاهش نگرانی‌ها و جلوگیری از بروز رفتارهای هیجانی، اطلاع‌رسانی به سهامداران را از طریق کانال‌های فعال ادامه داده است.
